Conseil ERP/CRM
Des projets ERP et CRM qui se passent bien.
Have A Nice Day accompagne les entreprises dans le choix, la mise en place et l’adoption de leurs logiciels de gestion et de relation client.
Nos services
Ce que nous faisons
À chaque étape d’un projet ERP ou CRM, ou seulement là où vous en avez besoin.
Audit et choix de solution
Nous analysons vos processus, rédigeons le cahier des charges et comparons avec vous les solutions du marché, sur des critères objectifs.
Mise en place
Paramétrage, reprise de vos données existantes et connexion avec vos autres outils : comptabilité, facturation, e-commerce, logistique.
Gestion de projet
Planning, budget, arbitrages : nous pilotons le projet à vos côtés, face à l’éditeur et à l’intégrateur, jusqu’au démarrage.
Formation et adoption
Formations par métier, supports adaptés à votre configuration et accompagnement des utilisateurs clés, pour que l’outil soit réellement utilisé.
Projet en difficulté
Remettre un projet sur les rails
Retards, budget dépassé, équipes qui décrochent : nous dressons un état des lieux indépendant et proposons un plan de reprise.
Méthode
Comment se déroule un projet
Cinq étapes, adaptées à la taille de votre entreprise et à l’avancement de votre projet.
- ComprendreAteliers avec vos équipes pour décrire vos processus et vos besoins réels.
- ChoisirCahier des charges, présélection, démonstrations et décision argumentée.
- ConstruireParamétrage, migration des données et tests, par étapes courtes.
- FormerFormation des utilisateurs clés, puis de toutes les équipes concernées.
- DémarrerMise en production accompagnée et suivi pendant les premières semaines.
Prochaine étape
Parlons de votre projet.
Un projet en préparation, ou un projet qui coince ? Expliquez-nous où vous en êtes.